Management ● Prêt au Déploiement

ClientVault Enterprise CRM

Enterprise CRM, lead sales pipeline, online proposals, contract e-signatures, and customer ticketing.

89.00 €

/ Paiement unique • Licence Illimitée & Code Source Inclus

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Technologies : PHP CodeIgniter MySQL Bootstrap 5 REST API

✦ Spécifications & Architecture Système

DS PROD CERTIFIED

✦ 1. Présentation Générale & Finalité du Système

ClientVault Enterprise CRM est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) B2B, suivi des opportunités commerciales et pilotage des ventes. Conçu pour les forces de vente, directeurs commerciaux et agences, il unifie les étapes de vente, l'historique des échanges et la génération de devis.

Doté d'un pipeline commercial Kanban visuel avec prévisionnel de chiffre d'affaires pondéré, d'un journal des interactions (appels, emails, rendez-vous), de rappels de relances automatiques et de devis en ligne, ClientVault accélère vos signatures commerciales.

⚡ Espace Commercial & Entonnoir des Ventes (Deals)

✅ Pipeline des Ventes Visuel par Glisser-Déposer

↳ Étapes personnalisables (Prise de contact, Cadrage, Devis envoyé, Négociation, Gagné)

↳ Affichage du montant estimé, probabilité de succès et date de clôture prévisionnelle

↳ Alertes d'inactivité (Indicateur visuel si un prospect n'a pas été relancé depuis X jours)

✅ Fiche Contact & Entreprise avec Historique à 360°

↳ Fil d'actualité chronologique des échanges (Appels consignés, emails, comptes-rendus)

↳ Synchronisation des emails avec suivi des ouvertures et clics sur les propositions

↳ Coffre-fort documentaire rattaché pour les accords de confidentialité et cahiers des charges

✅ Générateur de Devis & Propositions Commerciales

↳ Création rapide de devis chiffrés directement depuis la fiche opportunité

↳ Téléchargement du devis PDF et envoi du lien de signature électronique au client

⚡ Direction Commerciale & Prévisions de Ventes

✅ Prévisionnel de Ventes Pondéré & Objectifs

↳ Projection du chiffre d'affaires trimestriel (Montant de l'opportunité x probabilité)

↳ Fixation des objectifs de chiffre d'affaires par commercial avec classement en direct

↳ Analyse des motifs de gain et de perte pour améliorer le discours de vente

✦ 2. Flux Opérationnels & Parcours Utilisateur

⚡ Flux de Travail Administrateur

▸ Configurer les étapes du cycle de vente, les probabilités et les objectifs d'équipe

▸ Importer la base de prospects via l'outil de mapping CSV/Excel

▸ Répartir les leads entrants entre les commerciaux par secteur ou à tour de rôle

▸ Analyser les prévisions hebdomadaires de chiffre d'affaires et les taux de conversion

▸ Valider les affaires gagnées et basculer les dossiers vers le service facturation

⚡ Flux de Travail Utilisateur

▸ Le commercial consigne son premier échange téléphonique et planifie un rendez-vous

▸ Déplace l'opportunité vers l'étape "Cadrage" et note les besoins précis du prospect

▸ Établit la proposition commerciale dans le CRM et envoie le lien interactif au décideur

▸ Reçoit une notification push dès que le client ouvre le devis

▸ Le client signe en ligne; l'opportunité passe automatiquement en "Affaire Gagnée"

✦ 3. Prérequis Serveur & Spécifications Techniques :

Développé avec PHP 8.2+ & Laravel 11.x Enterprise CRM Core

✓ BCMath

✓ Ctype

✓ cURL

✓ DOM

✓ Fileinfo

✓ Filter

✓ Hash

✓ JSON

✓ Mbstring

✓ OpenSSL

✓ PCRE

✓ PDO

✓ PDO_MySQL

✓ Tokenizer

✓ XML

✓ Zip

✓ GD / Imagick

⚙️ Schéma Fonctionnel & Flux de Données Architecture

High-Resolution Blueprint

Ce diagramme illustre le cycle de vie complet des requêtes : terminaison SSL au niveau d'Ingress Cloudflare, proxy inverse Nginx, dispatch des contrôleurs d'application, files d'attente Redis asynchrones et persistance relationnelle sécurisée.